Knihy financie, 2012, skladom
Telemarketing v praxi - Květoslava SantlerováTelemarketing v praxi - Květoslava Santlerová
- české
- Květoslava Santlerová
- financie
- GRADA Publishing, a.s.
- 224
- 2012
Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen manažerům klientských center call center, telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či...
Chytře vedená prodejnaChytře vedená prodejna
- české
- Richard Hammond
- financie
- GRADA
- 200
- 2012
Jak mít v prodejně více spokojených zákazníků a vydělat více peněz? Čím se liší úspěšné prodejny od těch, které živoří na pokraji zájmu? Jak atraktivně uspořádat prodejní...