Umíte skutečně naslouchat, nebo jen čekáte, až budete moci mluvit? Naslouchání není jen pasivní příjem informací: je to biologicky i psychologicky náročný proces, který...
Umíte skutečně naslouchat, nebo jen čekáte, až budete moci mluvit? Naslouchání není jen pasivní příjem informací: je to biologicky i psychologicky náročný proces, který vyžaduje vnímání, pozornost, empatii a v neposlední řadě i konkrétní komunikační dovednosti.
Monografie Marie Herynkové a Jany Marie Havigerové propojuje teorii aktivního naslouchání v tradici Carla Rogerse se současnými modely procesu naslouchání, s neurovědními vysvětleními náročnosti tohoto procesu a zejména s vlastním kvaziexperimentálním výzkumem 74 studentů učitelství. Sedmitýdenní trénink byl sledován pomocí dotazníku AEL-S i objektivní analýzy audiozáznamů rozhovorů. Výsledky odhalily zajímavý rozpor mezi subjektivním vnímáním a měřitelnou realitou: zatímco studenti sami změnu nepociťovali, jejich komunikace se proměnila - od defenzivních reakcí k většímu využívání objasňování, k validaci emocí a k projevům empatie, jiný byl celkový styl vedení rozhovoru.
Kniha nepředkládá jednoduché návody ani univerzální recepty. Nabízí odborný, střízlivý, daty podložený pohled na aktivní naslouchání jako dovednost, kterou lze rozvíjet, a kterou stojí za to rozvíjet.
Publikace je určena studentům i odborníkům v oblasti pedagogiky, psychologie a pomáhajících profesí i čtenářům, kteří hledají odborný text propojující teorii a praxi s oporou v empirických zjištěních.
Nestačí jen „slyšet“ - Marie Herynková, Jana Marie Havigerová
Chýba alebo je nepravdivý niektorý dôležitý parameter? Uvedené informácie sú len orientačné, pred nákupom vo vybranom obchode odporúčame overiť, že predávaný model má kľúčové vlastnosti podľa vašich požiadaviek. Aj keď sa snažíme o maximálnu presnosť informácií, bohužiaľ nemôžeme zaručiť 100% správnosť. Ceny produktov sú vrátane DPH.
